Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

• Einstieg ohne Probezeit – Sie sind ab dem ersten Tag fester Teil unseres Teams

• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – für faire und verlässliche Bedingungen

• Branchenzuschläge, übertarifliche Zulagen und Prämienzahlungen – on top zu Ihrem Stundenlohn

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – als zusätzliche Anerkennung für Ihren Einsatz

• Bis zu 30 Tage Urlaub – abhängig von Ihrer Betriebszugehörigkeit

• Auftragsbezogenes Fahrgeld – damit Sie nicht auf Ihren Fahrtkosten sitzenbleiben

• Feste Ansprechpartner – die Sie persönlich betreuen und das Beste für Sie rausholen

• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Aktionen – bis zu 1.000 €

• Online-Mitarbeiterrabatte z. B. bei Adidas oder O2

• Gleitzeitmöglichkeiten

Für unseren Kunden, ein Inkassounternehmen, suchen wir Sie als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) sowohl im Inbound als auch im Outbound Bereich. Eine Übernahme nach kurzer Zeit wird von Anfang an in Betracht gezogen. Sie erhalten eine ausführliche und qualifizierte Einarbeitungszeit. Zudem haben Sie hier die Möglichkeit sich weiter zu entwickeln und aufzusteigen.

Die Arbeitszeiten sind in einem rotierenden 2-Wochen-Schicht-System. Die Servicezeiten sind von Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr.

• Zuständig für die Aufklärung von offenen Fällen
• Schriftliche Festhaltung bestimmter Details aus den Gesprächen mit den Schuldnern
• Findung eines Lösungsweges mit den Schuldnern
• Einpflegen der Mitschriften in das vorgesehenen System
• Gegebenenfalls eigenständige Einleitung von Folgeschritten

• Erste Berufserfahrung aus dem Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine freundliche Telefonstimme und ein kompetentes Erscheinen am Telefon
• Durchsetzungsvermögen und eigenständiges Arbeiten

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Wir sind aba & abakus – Ihr etablierter Personaldienstleister mit dem Anspruch, Arbeit fair und persönlich zu gestalten. Ob Arbeitnehmerüberlassung, Direktvermittlung oder beides kombiniert: Seit über 28 Jahren bringen wir Menschen in Jobs, die zu ihnen passen – und begleiten sie dabei nicht nur bis zum Vertrag, sondern darüber hinaus. Tarifliche Bezahlung, echte Zusatzleistungen und feste Ansprechpartner, die sich kümmern, sind für uns keine Versprechen auf dem Papier, sondern Alltag. Egal ob Berufseinstieg, Wiedereinstieg oder neuer Kurs – bei aba & abakus sind Sie vom ersten Tag in guten Händen.